1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen waibel.digital und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende, Freiberufler und Selbstständige. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.
2. Leistungen
(1) waibel.digital bietet digitale Analyse-, Beratungs-, Konzeptions-, Optimierungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich Conversion-Optimierung, digitale Vertriebssysteme, Webseiten-Analyse, Funnel-Strukturen, UX-/UI-Optimierung sowie technische Implementierung an.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus
- dem jeweiligen Angebot,
- der jeweiligen Leistungsbeschreibung,
- dem Conversion-Portal,
- individuellen Vereinbarungen oder
- der jeweiligen Produktseite.
(3) Leistungsfristen beginnen erst, sobald sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Mitwirkungshandlungen des Kunden vollständig vorliegen.
(4) waibel.digital schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl an Leads, Umsätzen, Abschlüssen oder sonstigen wirtschaftlichen Ergebnissen, sofern dies nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
3. Conversion-Portal / Digitale Leistungen
(1) Beim Conversion-Portal handelt es sich um eine digitale Analyse- und Informationsleistung.
(2) Der Zugriff erfolgt in der Regel unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung.
(3) Inhalte, Findings, Bewertungen, Priorisierungen und Empfehlungen dienen ausschließlich der geschäftlichen Analyse und Entscheidungsunterstützung. Sie stellen insbesondere keine Garantie für wirtschaftliche Ergebnisse oder zukünftige Entwicklungen dar.
(4) waibel.digital ist berechtigt, Funktionen, Inhalte oder Darstellungen des Conversion-Portals technisch oder funktional weiterzuentwickeln, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Leistungen auf Webseiten oder innerhalb des Conversion-Portals stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit Abschluss eines digitalen Bestell- oder Checkout-Prozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch
- Annahme eines Angebots,
- erfolgreiche Annahme des Checkout-Prozesses durch waibel.digital oder
- ausdrückliche Bestätigung durch waibel.digital.
5. Preise und Zahlung
(1) Sämtliche Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zahlungen sind unmittelbar nach Vertragsschluss ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) erfolgen.
(4) waibel.digital ist berechtigt, den Zugriff auf digitale Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang ganz oder teilweise zurückzuhalten.
6. Rechnungsdaten
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Rechnungsdaten bereitzustellen.
(2) Änderungen der Rechnungsdaten sind waibel.digital unverzüglich mitzuteilen.
(3) Rechnungen dürfen elektronisch übermittelt werden.
7. Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde stellt sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
(2) Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten von waibel.digital.
(3) Vereinbarte Leistungsfristen verlängern sich entsprechend der Dauer einer fehlenden oder verspäteten Mitwirkung des Kunden.
8. Nutzungsrechte
(1) Sämtliche Analysen, Konzepte, Designs, Inhalte, Systeme, Strukturen, Texte, Auswertungen sowie technische Lösungen bleiben, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geistiges Eigentum von waibel.digital.
(2) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang.
(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Weiterverwertung von Analyseinhalten, Portalzugängen oder sonstigen Arbeitsergebnissen ist ohne vorherige Zustimmung von waibel.digital unzulässig.
9. Laufzeit und Kündigung
(1) Einmalige Leistungen enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.
(2) Laufende Leistungen, insbesondere Hosting-, Betriebs- oder Wartungsleistungen, werden für die jeweils vereinbarte Mindestlaufzeit geschlossen.
(3) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängern sich diese Verträge jeweils um einen Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt werden.
(4) Nach Vertragsende endet der Anspruch auf Nutzung der bereitgestellten Leistungen und Zugänge, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
10. Verfügbarkeit
(1) waibel.digital bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der bereitgestellten Systeme und Plattformen.
(2) Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von
- Wartungsarbeiten,
- Updates,
- Sicherheitsmaßnahmen,
- technischen Störungen,
- höherer Gewalt oder
- Störungen externer Dienstleister
lassen den Vergütungsanspruch unberührt und begründen keine Ansprüche gegen waibel.digital, sofern waibel.digital diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
11. Haftung
(1) waibel.digital haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet waibel.digital nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Soweit gesetzlich zulässig, haftet waibel.digital insbesondere nicht für
- entgangenen Gewinn,
- Umsatzverluste,
- ausgebliebene Leads,
- Datenverluste,
- Betriebsunterbrechungen,
- mittelbare Schäden,
- Folgeschäden oder
- wirtschaftliche Entscheidungen des Kunden auf Grundlage bereitgestellter Analysen oder Empfehlungen.
(5) Sämtliche Analysen, Bewertungen, Empfehlungen und Priorisierungen stellen geschäftliche Entscheidungshilfen dar und enthalten keine Garantie oder Zusicherung eines wirtschaftlichen Erfolgs.
12. Referenzen
waibel.digital ist berechtigt, öffentlich zugängliche Projektergebnisse oder den Kunden als Referenz zu nennen, sofern der Kunde hierzu zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
13. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und Dritten nicht unbefugt zugänglich zu machen.
14. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von waibel.digital.
15. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Schramberg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sowie sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis bedürfen der Textform, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.